So bauen Sie einen erfolgreichen E-Mail-Trichter für Ihr Unternehmen auf • BUOM

29. April 2021

Durch die Erstellung eines E-Mail-Trichters können Sie mehr Leads generieren, die zu zahlenden Kunden werden. E-Mail-Trichter können Werkzeuge zur Generierung passiver Leads und zur Steigerung des Umsatzes sein. Der Aufbau eines erfolgreichen E-Mail-Trichters muss nicht über Nacht geschehen, kann aber mit den richtigen Schritten schnell gehen. In diesem Artikel erklären wir E-Mail-Trichter und geben Schritte zu deren erfolgreicher Erstellung an.

Was ist ein E-Mail-Trichter?

Ein E-Mail-Trichter ist ein Marketingkanal, der es neuen Leads ermöglicht, zahlende Kunden zu werden. Ein E-Mail-Trichter funktioniert ähnlich wie ein Verkaufstrichter, da er einer bestimmten Formel folgt, um Kunden von ihrer ersten Interaktion mit einer Marke bis hin zu zahlenden Kunden zu „leiten“.

Ein Unternehmen kann Kunden in seinen Funnel locken, indem es auf seiner Website ein E-Mail-Anmeldeformular oder eine Schaltfläche platziert. Anschließend kann er Interessenten Bildungs- oder Werbe-E-Mails über ihre Angebote senden, um sie durch den Trichter zu führen. Diese Methode kann Unternehmen dabei helfen, neue Kunden zu gewinnen und den Konvertierungsprozess effizienter zu gestalten. Bei richtiger Umsetzung kann ein E-Mail-Funnel für sie auch zu einem passiven Verkaufs- und Lead-Generator werden.

Warum ist der E-Mail-Funnel wichtig für das Marketing?

E-Mail-Trichter sind vielseitige Marketingkanäle, die kleine und große Unternehmen nutzen, um die Konversionsraten zu steigern. Zu den Vorteilen von E-Mail-Trichtern gehören:

• Höhere Konversionsraten: E-Mail-Trichter können Leads schneller konvertieren, indem sie Verkaufsbarrieren beseitigen und einen direkten Call-to-Action zusammen mit Marken- und Produktinformationen bereitstellen.

• Verbesserte Kommunikation: Die Kommunikation mit Kunden hilft ihnen, sich an Ihre Marke zu erinnern und zeigt, dass Sie sich um sie und ihre Unterstützung kümmern.

• Passive Lead-Generierung: Der Aufbau einer E-Mail-Kette kann passive Leads generieren, die Reichweite Ihrer Marke vergrößern und Anreize für Kunden bieten, die sich für die Marke einsetzen.

• Erhöhen Sie die Loyalität: Indem Sie Verkaufsbarrieren beseitigen und Ihren Kunden konsistente Informationen und Werbeaktionen bieten, können Sie ihre Loyalität und Unterstützung erhöhen, indem Sie ihnen einen echten Mehrwert bieten.

• Besseres Verständnis von Touchpoints: Mit einem E-Mail-Trichter kann Ihr Unternehmen erkennen, wo sich Ihre Touchpoints befinden, wie sie funktionieren und wo Verbesserungen vorgenommen werden können.

So erstellen Sie einen E-Mail-Trichter

Um einen erfolgreichen E-Mail-Trichter zu erstellen, müssen Sie gut verstehen, wie potenzielle Kunden Ihre Marke finden und was Sie ihnen bieten können. Unternehmen sind bestrebt, Probleme für ihre Kunden zu lösen. Daher können Sie sich Ihre Produkte oder Dienstleistungen genauer ansehen, um festzustellen, welche Probleme Sie für Kunden lösen. Mit den folgenden Schritten können Sie einen E-Mail-Trichter erstellen:

1. Steigern Sie die Bekanntheit Ihrer Marke und ihrer Angebote

Zunächst müssen Sie potenzielle Kunden auf Ihre Marke und ihre Produkte oder Dienstleistungen aufmerksam machen. Ziel Ihrer ersten Marken-E-Mail ist es, diesen Kunden mitzuteilen, was Ihre Angebote für sie tun können. Es kann die Vorteile Ihrer Produkte oder Dienstleistungen detailliert beschreiben und zeigen, was Ihre Marke zur besten Wahl unter Ihren Mitbewerbern macht. Ihr Ziel mit dieser E-Mail besteht darin, Fremde auf Ihre Marke aufmerksam zu machen und sie in Besucher des Shops, der Website oder der App Ihres Unternehmens zu verwandeln.

2. Wecken Sie Interesse an Ihren Angeboten

Sobald Sie die Bekanntheit Ihrer Marke aufgebaut haben, müssen Sie bei potenziellen Kunden Interesse wecken. Wenn potenzielle Kunden verstehen, wie Ihre Marke funktioniert und welche Probleme sie lösen soll, können sie fundiertere Kaufentscheidungen bei Ihnen treffen.

Sie können damit beginnen, die spezifischen Funktionen und Vorteile Ihrer Angebote aufzulisten. Wenn Sie zeigen, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung dazu beitragen kann, Kundenprobleme zu lösen, kann dies dazu beitragen, einen Bedarf zu schaffen. Wenn Kunden sehen, wie ein Produkt oder eine Dienstleistung ihr Leben bereichern kann, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass sie Ihre Website oder Ihr Unternehmen besuchen, um mehr zu erfahren und möglicherweise einen Kauf zu tätigen.

3. Verwandeln Sie Fremde von Besuchern in zahlende Kunden

An diesem Punkt müssen Sie Ihre Interessenten in zahlende Kunden umwandeln. Hier können Sie Erstkäufern Rabatte oder Sonderaktionen anbieten, um die Empfänger zum Kauf zu verleiten. Nutzen Sie einen Call-to-Action in Ihrer E-Mail, um potenzielle Kunden zu diesem Schritt zu bewegen. Sie können Sätze wie „Hier kaufen“ oder „Heute testen“ einfügen, um ihnen ein Gefühl der Dringlichkeit zu vermitteln, sowie eine Schaltfläche oder einen Link, der sie zu Ihrem Shop weiterleitet. Das Erzeugen eines Gefühls der Dringlichkeit kann dazu beitragen, Maßnahmen voranzutreiben, und die Bereitstellung einer Schaltfläche oder eines Links erleichtert es den Empfängern, sich durchzuklicken und das Produkt oder die Dienstleistung zu kaufen.

4. Schaffen Sie langfristige Markentreue und Stammkunden

Treue Kunden können einen erheblichen Prozentsatz Ihres Kundenstamms ausmachen und zahlreiche Verkäufe generieren. Loyalität schaffen bedeutet, durch die von Ihnen angebotenen Produkte oder Dienstleistungen, die Preise, zu denen Sie sie verkaufen, und das Niveau des Kundenservice, den Sie bieten, einen Mehrwert für den Kunden zu schaffen. Nachdem Sie Leads in echte Kunden umgewandelt haben, können Sie E-Mails mit Lehrmaterialien, Branchenneuigkeiten oder Werbeaktionen versenden. Diese E-Mails tragen dazu bei, dass Ihr Unternehmen im Gedächtnis der Empfänger verankert bleibt und ihr Interesse an Ihnen weckt.

Dieser Schritt im E-Mail-Trichter kann auch ein guter Zeitpunkt sein, um Artikel wie Umfragen oder Umfragen zu versenden. Wenn Sie Feedback von Kunden erhalten, können Sie diese und ihre Einstellung zu Ihrer Marke besser verstehen. Diese Erkenntnisse können Sie dann nutzen, um kundenorientierte Strategien zu verbessern und zu entwickeln. Wenn Kunden das Gefühl haben, von einer Marke gehört und geschätzt zu werden, sind sie möglicherweise bereit, sie erneut zu besuchen und zu kaufen.

5. Schaffen Sie Kundeninteressen

Ihre Kunden können Ihrem Unternehmen noch mehr Wert bieten, indem sie zu Markenbotschaftern werden. Ein Anwalt vertritt eine Person, die Ihre Marke und ihre Angebote öffentlich unterstützt oder empfiehlt. Anwälte können Personen vertreten, die dies beruflich tun, beispielsweise Influencer, oder Personen, die Ihre Marke bei ihrer Familie und ihren Freunden bekannt machen. Wenn Kunden sich für Ihre Marke einsetzen, können Sie mehr Interesse wecken und mehr Menschen für Ihre Verkaufs- und E-Mail-Trichter gewinnen.

Neben der Schaffung eines qualitativ hochwertigen Produkts kann ein kundenorientierter Ansatz, der die Kundenbedürfnisse erkennt und erfüllt, dazu beitragen, Loyalität und Fürsprache aufzubauen. In dieser Phase des E-Mail-Trichters können Sie festlegen Kundentreue oder Empfehlungsprogramm und senden Sie Werbe-E-Mails mit Details dazu. Mit dieser Taktik können Sie Kundeninteressen in neue Leads umwandeln, indem Sie spezielle Codes verwenden, um den Freunden und der Familie Ihrer Kunden Rabatte anzubieten. Einige Empfehlungsprogramme bieten auch Belohnungen für Kunden an, die neue Leads empfehlen, wodurch die Vorteile für alle erweitert werden.