10 Berufsbezeichnungen im Bereich Qualitätssicherung (mit Gehältern und Stellenbeschreibungen)

29. April 2021

Ein Qualitätsprodukt oder eine Dienstleistung, die unter Anwendung von Best Practices entwickelt wurde, erfüllt die Erwartungen der Kunden. Unternehmen investieren in Qualitätssicherungsexperten (QS), um wettbewerbsfähig zu bleiben und gute Beziehungen zu ihren Kunden aufrechtzuerhalten. Wenn Sie sich für eine Karriere in der Qualitätssicherung interessieren, erfahren Sie, was dazu gehört und welche Jobs Sie in diesem Bereich bekommen können. In diesem Artikel erklären wir, was Qualitätssicherung bedeutet, diskutieren ihre Bedeutung und listen Qualitätssicherungsberufe mit Gehältern und Beschreibungen auf, um Ihnen bei der Entscheidung zu helfen, ob diese Karriere das Richtige für Sie ist.

Was ist eine Qualitätsgarantie?

Qualitätssicherung beschreibt die Prozesse, die ein Unternehmen entwickelt, um die Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten und gleichzeitig Budgets und Fristen einzuhalten. Dabei geht es um die Überwachung aller Aspekte einer Einrichtung oder Dienstleistung. Qualitätssicherungsexperten nutzen Beurteilungen wie Audits, um Verstöße oder Probleme zu erkennen und zu beheben.

Ziel der Qualitätssicherung ist es, den Kunden ein möglichst positives Erlebnis zu bieten. Es umfasst Mitglieder aus allen Teilen der Organisation. Die Qualitätssicherung ist in folgenden Abteilungen zu finden:

• Kundendienst: Die Kundendienstabteilung vertritt das Unternehmen und kommuniziert mit den Kunden. Da Kunden am ehesten mit Menschen interagieren, sind Freundlichkeit und Serviceorientierung für die Aufrechterhaltung eines positiven Unternehmensimages von entscheidender Bedeutung.

• Rekrutierung und Schulung: Qualitätssicherung bedeutet, in Menschen zu investieren und die Mitarbeiter in der Bedeutung von Kundenbetreuung, menschlichen Werten und Produktqualität zu schulen. Arbeitgeber sollten mit der Vermittlung dieser Werte beginnen, sobald der Einstellungs- und Einarbeitungsprozess beginnt, und dies sollte durch regelmäßige Treffen zwischen neuen und aktuellen Mitarbeitern fortgesetzt werden.

• Marketing und Branding: Das Qualitätssicherungs-Branding verdeutlicht die Mission des Unternehmens, das Leben der Kunden zu verbessern. Marketing- und Branding-Maßnahmen stellen eine emotionale Verbindung zwischen einem Unternehmen und seinen Kunden her.

• Management: Qualitätsmanagementsysteme zeigen die Verpflichtung eines Unternehmens, bei seinen Personalpraktiken den Menschen an die erste Stelle zu setzen.

• Regulierung und Compliance: Die Qualitätssicherung befasst sich mit der Einhaltung regulatorischer Anforderungen. Der Zweck dieser Regelungen besteht darin, sicherzustellen, dass die Interessen der Verbraucher für das Unternehmen im Vordergrund stehen.

• Produktdesign: Qualitätssicherung beinhaltet das ständige Streben nach Exzellenz im Produktdesign. Es gilt für alle Phasen des Herstellungsprozesses, einschließlich der Installation hochwertiger Geräte, einer ordnungsgemäßen Montageschulung, einem effizienten Produktionssystem und der Beschaffung hochwertiger Teile.

• Testen: Qualitätstests stellen sicher, dass die Waren, Dienstleistungen oder Produkte eines Unternehmens den Erwartungen der Kunden entsprechen.

Warum ist Qualitätssicherung wichtig?

Qualitätssicherung ist wichtig, denn sie hilft Ihrem Unternehmen, gute Beziehungen zu seinen Kunden aufrechtzuerhalten. Qualitätssicherung stärkt das Vertrauen der Kunden in Ihr Unternehmen und verbessert ihr Erlebnis. Zu den Vorteilen von Qualitätssicherungsprozessen gehören:

• Dies spart Geld, da Probleme frühzeitig in der Entwicklung erkannt und gelöst werden.

• QA hilft Ihrem Unternehmen, die Erwartungen der Kunden zu erfüllen.

• Er setzt hohe Standards und hält diese aufrecht.

• Die Sicherstellung der Qualität trägt dazu bei, das Vertrauen der Kunden in Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu stärken, denn Qualität ist Teil des Images Ihres Unternehmens.

• Durch die Qualitätssicherung können Sie Ihre Mitbewerber übertreffen, indem Sie langfristig ein besseres Produkt schaffen.

• Die Qualitätssicherung gewährleistet die Konsistenz auf allen Ebenen der Organisation. Alle Unternehmensprozesse und -verfahren folgen der gleichen Mission, um die allgemeine Zuverlässigkeit sicherzustellen.

• Ein Unternehmen, das entschlossen ist, hervorragende Produkte und Dienstleistungen anzubieten, setzt einen Integritätsstandard, der andere inspirieren kann.

• Qualitätssicherung befasst sich mit den Kunden und ihren Gefühlen und vermittelt ihnen den Eindruck, dass das Unternehmen existiert, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen.

Qualitätssicherungspositionen

Hier sind einige Jobs, die Sie in der Qualitätssicherung bekommen können:

1. Qualitätstechniker

Durchschnittsgehalt im Land: 39.138 $ pro Jahr

Wesentliche Verantwortlichkeiten: Der Qualitätstechniker führt Qualitätsprüfungen durch und übernimmt grundlegende Aufgaben wie das Sammeln von Daten, das Melden von Prüfergebnissen und das Verfassen von Verfahren. Qualitätsspezialisten qualifizieren und kalibrieren außerdem Produkte.

2. Qualitätsauditor

Durchschnittsgehalt im Land: 39.477 $ pro Jahr

Hauptaufgaben: Der Qualitätsauditor ist für die Durchführung von Audits von Produkten, Lieferanten, Systemen oder Prozessen verantwortlich. Sie erstellen Berichte und verfolgen die Inspektionen mit Korrekturmaßnahmen.

3. Qualitätskoordinator

Durchschnittsgehalt im Land: 46.261 $ pro Jahr

Hauptaufgaben: Qualitätskoordinatoren überwachen und stellen Informationen zur Qualitätssicherung bereit. Sie stellen sicher, dass Unternehmen Compliance-Anforderungen wie ISO 9001 einhalten. Sie verbessern Prozesse, schreiben Berichte und dokumentieren Qualitätskontrollsysteme. Sie können auch andere Teammitglieder in der Qualitätssicherung schulen.

4. Qualitätssicherungstester

Durchschnittsgehalt im Land: 53.679 $ pro Jahr

Hauptaufgaben: Der Qualitätssicherungstester arbeitet mit dem Entwicklungsteam zusammen und entwickelt Testpläne, Verfahren und Skripte. Zu den Aufgaben von Qualitätssicherungstestern gehören die Durchführung von Tests, die Analyse von Testergebnissen und die Erstellung von Berichten.

5. Leiter der Qualitätskontrolle

Durchschnittsgehalt im Land: 54.258 $ pro Jahr

Wesentliche Aufgaben: Qualitätskontrollleiter überwachen die Produkttests, um sicherzustellen, dass die Verfahren korrekt befolgt werden. Sie empfehlen technologische oder fertigungstechnische Verbesserungen, um die Effizienz und Geschwindigkeit zu verbessern. Zu den Aufgaben von Qualitätskontrollinspektoren gehört die Beurteilung von Problemen im Herstellungsprozess und die Empfehlung von Verbesserungen. Sie überwachen auch die Einstellung, Schulung, Arbeitsabläufe und Entwicklung der Mitarbeiter.

6. Qualitätsanalyst

Durchschnittsgehalt im Land: 60.041 $ pro Jahr

Hauptaufgaben: Der Qualitätsanalyst initiiert und koordiniert die Datenerfassung. Sie berichten an den Qualitätsmanager. Qualitätsanalysten erstellen Berichte und nutzen statistische Methoden.

7. Qualitätsingenieur

Durchschnittsgehalt im Land: 74.167 $ pro Jahr

Hauptaufgaben: Der Qualitätsingenieur prüft und verbessert Produkte und überwacht und entwickelt Prüfprozesse. Sie entscheiden, welche Inspektions- und Testgeräte zum Einsatz kommen. Sie tragen zu Qualitätsrichtlinien bei und schreiben Verfahren. Qualitätsingenieure berichten in der Regel an Qualitätsmanager.

8. Qualitätssicherungsmanager

Durchschnittsgehalt im Land: 83.148 $ pro Jahr

Hauptaufgaben: Der Qualitätssicherungsmanager überwacht Qualitätssicherungsprozesse und fördert die kontinuierliche Verbesserung und Lösung von Qualitätsproblemen. Qualitätsmanager lösen Probleme mit der Lieferantenleistung, empfehlen Korrekturmaßnahmen und verwalten direkte Berichte. Zu ihren Aufgaben gehört auch die Erlangung von Qualitätsmanagement-Zertifizierungen.

9. Qualitätsdirektor

Durchschnittsgehalt im Land: 122.033 $ pro Jahr

Hauptaufgaben: Der Qualitätsdirektor überwacht alle Qualitätssicherungsprozesse. Diese Fachleute, auch Qualitätsdirektoren genannt, legen Richtlinien fest, erstellen strategische Pläne und entwickeln Qualitätsprogramme zur Verbesserung der Qualität. Sie schulen und schulen Mitarbeiter und fungieren als Administratoren von Qualitätsmanagementsystemen. Sie erstatten dem Präsidenten oder Vizepräsidenten Bericht.

10. Vizepräsident für Qualität

Durchschnittsgehalt im Land: 186.816 $ pro Jahr

Hauptaufgaben: Der Vizepräsident für Qualität schafft ein Arbeitsumfeld, das eine kontinuierliche Verbesserung fördert. Vizepräsidenten für Qualität beaufsichtigen die Qualitätsabteilung und legen die Richtung für die Qualitätsverbesserung fest, indem sie das Programm überwachen und notwendige Änderungen vornehmen. Der Vizepräsident ist dem Präsidenten unterstellt.